Участники высказали свое мнение, поделились опытом управления образовательной организацией, механизмами обратной связи от студентов. 
С приветственным словом выступил директор ИМФИТ Апти Хасухаджиев. Он отметил, что эффективность обратной связи зависит как от студентов, которые могут сформулировать критику в конструктивном и вежливом формате, так и от действий академического руководителя программы при обсуждении с преподавателем полученной обратной связи. 

Также с докладом выступила эксперт Елена Суханова - заместитель проректора по образовательной деятельности, доцент Томского государственного университета на тему: «Панорама инструментов управления качеством образования в вузах сети УНИКО».